給湯器コールセンターのプライバシーポリシー
給湯器コールセンター（以後、当社と呼ぶ）は、個人情報の保護、適正な管理が重要な社会的責務であることを認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行、維持してまいります。
- 基本方針
当社は、個人情報の保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。 - 個人情報の取得、利用、提供
個人情報の取得は、適正な手段によって行なうとともに、利用目的の公表、通知、明示等をさせていただき、お客様ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いをいたしません。また、個人情報を第三者へ提供・開示等する場合は、法令の定める手続きにしたがって行ないます。 - 個人情報の利用目的
お客様から取得する個人情報は、以下のとおりの目的に利用いたします。
製品の販売・修理・工事・管理その他付帯業務の取引に関する契約の履行、情報・サービスの提供。
前項の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。
当社が取扱う契約の履行、情報・サービスの提供。 - 個人情報の第三者への提供
お客様の個人情報は、以下の場合に第三者に提供されることがあります。
お客様ご本人の同意がある場合。
法令の規定に基づく場合。
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
国の機関もしくは地方公共団体はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。 - 個人情報の安全管理措置
お客様の個人情報については適正かつ慎重に管理いたします。個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な以下の安全管理措置を講じます。
技術的および物理的な措置を行なうことにより、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行なっています。
個人情報を取扱う部門ごとに個人情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めています。 - 個人情報の取扱いの委託
お客様の個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。その場合は、個人情報の保護に充分な措置を講じている者を選定し、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行ないます。 - 本方針の改定
本方針は、法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、適宜、見直し、改定を進めてまいります。 - プライバシーポリシーに関するお問い合わせ先
お客さまの個人情報や当プライバシーポリシーの内容に関するお問合せは、下記までお願いいたします。
住所：〒108-0074 東京都港区高輪4-23-6 ハイホーム高輪708
電話：0120-910-804
